“感謝你們！不是你們及時上門服務(wù)的話，我們復工復產(chǎn)的工期又要推后了?！?/span>

4月24日，瀘州禾森匯川瀝青公司的工作人員專程趕到瀘州華潤興瀘燃氣有限公司客服部，送上了一面“務(wù)實高效服務(wù)周到”的錦旗。

據(jù)了解，瀘州禾森匯川瀝青公司前身為瀘州殼牌瀝青公司，從2015年起因生產(chǎn)原因關(guān)停使用，今年，該公司辦理了相關(guān)手續(xù)申請恢復燃氣系統(tǒng)的使用。瀘州華潤興瀘燃氣有限公司積極響應(yīng)政府提倡助力復工復產(chǎn)的號召，秉承“安全第一 用戶至上”的服務(wù)理念，聯(lián)合客服部、安技部、運行部等相關(guān)部門對客戶開展了表具檢測、調(diào)壓柜維護、管線改造等工作，解決用戶燃氣系統(tǒng)老舊存在的安全隱患問題。同時，還在現(xiàn)場對客戶方面相關(guān)管理人員進行了安全宣傳和用氣培訓，提高安全生產(chǎn)意識，確保用戶安全用氣。

復工復產(chǎn)以來，瀘州華潤興瀘燃氣有限公司以用戶需求為導向，不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)，為全市80多所學校、30多戶中小工商戶、4個商業(yè)綜合體進行了復課、復工復產(chǎn)前的燃氣設(shè)備安全檢查和安全用氣培訓，助力復工復產(chǎn)，促進疫情防控和生產(chǎn)“雙平穩(wěn)”