瀘州戰(zhàn)疫 | 身兼多職,他力保龍馬潭區(qū)18萬戶供水安全
回鍋肉、蒜苔肉絲、空心菜、絲瓜湯……今年中秋節(jié),興瀘水務集團龍馬潭區(qū)供水分公司副總經理劉波,為同事們安排了一頓特別的“團圓飯”。
當晚,因疫情靜態(tài)管理,堅守工作崗位的劉波和供水保障隊員一起共度佳節(jié)。兩個切成十字的月餅,看起來像兩朵漂亮的小花,為這頓簡單的晚餐增添了節(jié)日氛圍。
帶頭下沉,守護供水安全
8月31日,龍馬潭區(qū)實行臨時性靜態(tài)管理。劉波聞令而動,第一時間下沉一線駐守保供,統(tǒng)籌協(xié)調人員、材料、機具,全力保障龍馬潭區(qū)在靜態(tài)管控期間的安全優(yōu)質供水。
材料運輸受限、人手短缺等是擺在劉波面前較為突出的難題。為了保障龍馬潭區(qū)18萬用戶正常用水,同時全力配合疫情防控要求,劉波必須統(tǒng)籌協(xié)調好手頭可以調配的人員、材料,并盡最大努力爭取補充資源。
當日,劉波便接到緊急任務,要求最快時間為設在奧體中心的臨時核酸檢測點提供供水保障。“我們的二級庫房在疫情高中風險區(qū),供應商的材料又送不來,當時真的是焦頭爛額……”材料來不了,但任務必須完成。通過多方溝通協(xié)調,運輸通道終于打通,安裝材料及時到位,劉波迅速組織人員抓緊施工,2小時完成了通水任務。
同時,為解決人手不足問題,劉波對區(qū)域內搶維修人員進行了摸排,并通過與兄弟單位協(xié)調對接,在做好疫情防控措施的前提下,將家住龍馬潭區(qū)的其他單位的搶維修人員全部統(tǒng)籌組織到一起,最大限度保障了搶維修力量。據(jù)統(tǒng)計,龍馬潭區(qū)實行臨時靜態(tài)管理以來,劉波前后組織搶維修人員14人,處理完成區(qū)域內管道維修、停復水、表務問題等326件,用戶滿意度達100%。
身兼數(shù)職,夯實后勤力量
靜態(tài)管理期間,除了統(tǒng)籌協(xié)調、安排布置外,劉波還要身兼“話務員”“報表員”“后勤保障”等多重角色。
守在分公司前臺,劉波既要負責接聽用戶來電,做好與用戶的溝通解釋工作,還要負責與公司各職能部門的信息對接、資料報送?!耙咔槠陂g,用戶有求助來了,肯定都是想及時解決的。我既擔心不能及時解決用戶問題,更擔心搶維修人員外出工作隨時面臨的疫情風險?!?/span>
安排好隊員們一天的飲食,和安排好一天的工作同樣重要。靜態(tài)管理頭幾天,大多飯館都關了,外賣也不送,劉波只得走路尋找;后來,可以送菜了,他就組織人員在公司廚房自己動手?!凹热话才糯蠹襾砩习?,就要對大家負責,要讓員工干好工作,更要保障好員工的生活?!眲⒉ㄕf。
夫妻同心,譜寫別樣浪漫
9月14日,龍馬潭區(qū)梯次解除臨時靜態(tài)管理??粗謾C里的任務清零,劉波長長地舒了一口氣。他可以暫時卸下工作上的各種頭銜,重拾父親、丈夫、兒子的身份?!耙磺许樌?,不要擔心?!薄凹依镌趺礃??”“你好嗎?”他向家中的孩子、父母以及同樣戰(zhàn)斗在工作一線的妻子一一報平安、問平安。
劉波的妻子王國鈺也是興瀘水務集團污水處理一線人員,同劉波一樣,自瀘州本輪疫情發(fā)生以來,她便堅守在崗位,駐廠工作。從中秋節(jié)到現(xiàn)在,夫妻倆已是十多天沒回家、沒見面了。和大多數(shù)抗疫夫妻一樣,劉波和王國鈺既是伴侶更是戰(zhàn)友。雖然在兩個地點工作,但他們奮斗的方向始終一致,那就是同心“抗疫”。