暖心|興瀘水務(wù):居家放心用水 用戶欠費不停供
根據(jù)新冠疫情防控形勢變化,各區(qū)縣陸續(xù)實行臨時靜態(tài)管控措施,為了配合做好疫情防控工作,興瀘水務(wù)集團(tuán)出臺措施,在實施靜態(tài)管理期間,對遠(yuǎn)傳智能水表下達(dá)不關(guān)閥指令,確保防疫靜態(tài)管理期間“欠費不停供”。
在靜態(tài)管控區(qū)內(nèi),興瀘水務(wù)集團(tuán)各營業(yè)網(wǎng)點停線下服務(wù),但線上繳費和辦理業(yè)務(wù)照常可以辦理。公司及時編發(fā)93萬余條短信,指導(dǎo)用戶通過微信、支付寶線上繳納水費,用戶可以關(guān)注“瀘州興瀘水務(wù)集團(tuán)”微信公眾號進(jìn)入網(wǎng)上營業(yè)廳辦理各類用水業(yè)務(wù)。
興瀘水務(wù)集團(tuán)24小時對外服務(wù)熱線3192777隨時在線,各供水公司應(yīng)急搶維修隊伍24小時值守待命,隨時響應(yīng)用戶各類用水需求。
目前,興瀘水務(wù)各水廠生產(chǎn)運行正常,水量充沛,市民盡可放心用水。